订阅查询
适合手上有账号或订阅编号、想确认当前状态的人。三种定位方式任选一种，不用翻聊天记录去找当初的截图。
常用场景：续费前核对、跨设备登录后确认、给同事报备订阅状态。
28杠主页 · 官方主站
订阅状态、收藏记录、导出文件，第一屏就能点进去
28杠主页是品牌官方主站，现列有 12 项服务与 4 条产品线。用了两年的老用户进来直接核对自己的订阅； 第一次来的访客顺着目录往下走，三步内能站到自己那一项上。
短路径，可追踪，目录优先。
12 项服务、4 条产品线、每季度更新的目录清单，老用户不用等人。
服务清单 / 01 — 12
先找你要办的那件事，再看它排在第几格
12 项服务按使用频率从高到低排开，每一项只讲一句它能替你做什么。拿不准的时候，从 01 往下扫一遍就有答案。
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01
订阅查询
按账号、订阅编号或时间区间三种方式定位记录，平均响应时间低于 1.2 秒。
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02
收藏记录
安卓端与网页端保持同步，两端条数一致，可按项目、标签与添加时间排序。
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03
目录清单
9 个一级栏目与 46 个二级条目，按季度集中更新，翻一眼就知道站里有什么。
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04
服务范围追踪
可视化路径图配可下载的记录，每季度发布一次范围变化摘要。
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05
导出记录
支持 CSV 与 XLSX 两种格式，单次最多导出 5000 条，平均 8 秒内完成。
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06
版本更新说明
每次迭代写清楚改了什么，安卓版累计发布 37 个版本，平均每 6 周一次功能迭代。
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07
站内通知
订阅状态有变化时通过站内通知与邮件两条路推给你，不会只躺在某个角落。
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08
账号安全
登录异常与设备变更都会留下提醒，帮你尽早发现不对的地方。
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09
自助入口
常见的核对与导出在站内就能办完，不需要人工介入，也不用排队。
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10
故障排查
6 类常见问题指引，覆盖登录、订阅、导出、同步、通知与账号安全。
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11
工单协助
7×12 小时在线支持，工单平均首次响应 15 分钟，复杂问题有人跟到底。
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12
数据订阅摘要
把你一段时间内的订阅变动与新增收藏整理成一份可读的摘要，月度看一次就够。
四条产品线
四条主干各管一段，别在错的地方找答案
订阅查询管“到没到期”，收藏记录管“换设备还在不在”，目录清单管“站里有什么”，服务范围追踪管“哪些地方在用”。
收藏记录
适合在安卓客户端与网页端来回切换的用户。两端条数一致，项目、标签、添加时间三种排序随时换。
常用场景：出差路上翻旧收藏、换手机后确认没丢、按标签清一遍待办。
目录清单
适合刚接触这个站、还摸不清有哪些入口的访客。一级栏目与二级条目分层列出，按季度更新并保留上一版对照。
常用场景：第一次注册前的摸底、找某项服务在第几号、和上一季度比对新旧条目。
服务范围追踪
适合需要向团队或上级说明覆盖情况的用户。路径图看得见走向，记录可直接下载带走，每季度一份变化摘要。
常用场景：判断所在省份是否在服务范围内、整理区域覆盖材料、跟踪新增地区。
老用户路径
扫目录、点入口、拿文件，就这三下
大部分核对和导出根本用不着等人回消息。按下面顺序走一遍，从打开首页到文件落到本地，中间不需要切换工具。
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01
扫目录
首页目录把 12 项服务按频率排好，先确认自己要办的事在第几格。
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02
点入口
订阅查询与收藏记录两个入口常驻首屏，直接进工具中心对应位置。
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03
看导出记录
结果确认无误就把记录导出来，CSV 或 XLSX 任选，平均 8 秒内完成。
如果走到一半发现记录查不到，先看 问题排查，六类指引里大概率有对应的那一页。
目录更新
每季度换一版目录，上一版留着对照
目录结构不是发一次就放着不动。每个季度集中修订一次，改动前后放在一起，方便你比对哪些条目动了位置。 品牌站内容目录清单当前包含 9 个一级栏目与 46 个二级条目。
- 9个一级栏目
- 46个二级条目
- 4次主站结构升级
这一版具体动了哪些地方，写在 品牌专栏里。
